Envios e Prazos
Política de Envios e Prazos – Domínio Shoes
A Domínio Shoes trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer calçados de alta qualidade com design sofisticado e preço justo. Nosso compromisso é garantir transparência e segurança em todas as etapas da entrega.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e preparado para envio em até 3 dias úteis.
Para pagamentos via boleto bancário, o prazo de compensação pode ser de até 3 dias úteis, e o despacho começa a contar após a confirmação do pagamento.
2. Prazo de Entrega
O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis após o envio, variando de acordo com a sua localidade e a modalidade logística utilizada.
Você receberá um código de rastreamento por e-mail em até 5 dias úteis após o despacho, para acompanhar todas as etapas da entrega.
⚠️ Em casos raros de atrasos por motivos logísticos, como retenções alfandegárias ou problemas operacionais externos, o prazo de entrega pode ser estendido — sempre mantendo o cliente informado.
3. Acompanhamento do Pedido
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O status do pedido pode ser acompanhado pelo link de rastreamento enviado por e-mail.
Em caso de dúvidas ou atraso além do prazo estimado, recomendamos verificar com os Correios ou transportadora.
Se a entrega não constar no sistema, entre em contato com nossa equipe de suporte.
4. Garantia de Entrega
Se for identificado extravio, erro logístico ou qualquer falha na entrega confirmada, a Domínio Shoes garante:
✔ Reembolso integral do valor pago, ou
✔ Reenvio de um novo produto, conforme a escolha do cliente.
5. Informações Importantes
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega, incluindo número, complemento e CEP.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.
📞 Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre envios e prazos, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (14) 99619-5908
A Domínio Shoes trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer calçados de alta qualidade com design sofisticado e preço justo. Nosso compromisso é garantir transparência e segurança em todas as etapas da entrega.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e preparado para envio em até 3 dias úteis.
Para pagamentos via boleto bancário, o prazo de compensação pode ser de até 3 dias úteis, e o despacho começa a contar após a confirmação do pagamento.
2. Prazo de Entrega
O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis após o envio, variando de acordo com a sua localidade e a modalidade logística utilizada.
Você receberá um código de rastreamento por e-mail em até 5 dias úteis após o despacho, para acompanhar todas as etapas da entrega.
⚠️ Em casos raros de atrasos por motivos logísticos, como retenções alfandegárias ou problemas operacionais externos, o prazo de entrega pode ser estendido — sempre mantendo o cliente informado.
3. Acompanhamento do Pedido
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O status do pedido pode ser acompanhado pelo link de rastreamento enviado por e-mail.
Em caso de dúvidas ou atraso além do prazo estimado, recomendamos verificar com os Correios ou transportadora.
Se a entrega não constar no sistema, entre em contato com nossa equipe de suporte.
4. Garantia de Entrega
Se for identificado extravio, erro logístico ou qualquer falha na entrega confirmada, a Domínio Shoes garante:
✔ Reembolso integral do valor pago, ou
✔ Reenvio de um novo produto, conforme a escolha do cliente.
5. Informações Importantes
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega, incluindo número, complemento e CEP.
Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.
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